Согласно действующему законодательству возврат товара возможен в течение 14 дней с момента доставки товара и с учетом следующих положений. Вам будет отказано в возврате товара, если: - товар, имеющий недостатки не по нашей вине и ненадлежащего качества; - не является новым, то есть был в употреблении; – с момента приобретения товара прошло более 14 дней; - при проверке качества товара выявлены признаки постороннего вмешательства (раскрытие, попытка ремонта) или нарушены другие условия гарантийного обслуживания; - отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара или гарантийный талон, полная комплектация товара.
Обращаем Ваше внимание, что согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» потребитель обязан: - перед началом эксплуатации товара внимательно ознакомиться с правилами эксплуатации, изложенными в предоставленной магазином документации на товар; - при необходимости получить разъяснение условий и правил использования товара – до начала использования товара обратиться за разъяснениями к продавцу; - пользоваться товаром согласно его целевому назначению и соблюдать условия (требования, нормы, правила), установленные производителем товара в эксплуатационной документации; - с целью предотвращения негативных, для потребителя последствий, по использованию товара – соблюдать предусмотренные обычные понятные методы безопасности, установленные для товаров такого рода.